30 Giorni Soldi Indietro Garantiti

Siamo orgogliosi di offrire ai nostri clienti una garanzia di rimborso entro 30 giorni per gli articoli acquistati direttamente dal nostro negozio online. Se acquisti un prodotto ma desideri restituirlo quando lo ricevi, hai 30 giorni per organizzare la restituzione con noi. Leggi attentamente la nostra politica di reso di seguito.

Politica di reso

Entro 30 giorni dal ricevimento, potresti essere idoneo a restituire il tuo prodotto per un rimborso a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato o aperto e sia nella confezione originale ricevuta senza alcun manomissione.
Gli articoli restituiti devono includere tutti i documenti pertinenti (ad esempio, certificati di garanzia, manuali utente e eventuali allegati aggiuntivi), etichette e accessori.
Eventuali resi trovati aperti, usati o con segni di danni annulleranno immediatamente il rimborso/scambio.
La nostra politica di reso non copre il cambio di idea o problemi di compatibilità (se il prodotto è stato aperto). Verifica attentamente per assicurarti che il tuo dispositivo sia compatibile con i nostri caricabatterie e accessori.
Se hai già aperto e utilizzato il tuo articolo, il nostro team potrebbe, in alcune condizioni speciali, approvare un rimborso, tuttavia applicheremo una tassa di ripristino del 25% del prezzo consigliato al pubblico. Se hai problemi relativi al prodotto, come difetti del prodotto e problemi di garanzia, consulta qui.

Se ritieni che il tuo reso soddisfi tutte le condizioni sopra riportate, segui il processo di seguito ed invia una mail a help@smartytechs.com con Oggetto "Richiesta Rimborso - numero ordine" per avviare il reso:

Invia la email ed inizia il processo di risoluzione dei problemi entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Uno dei nostri specialisti del servizio clienti inizierà quindi il processo di risoluzione dei problemi o ti aiuterà a utilizzare il prodotto secondo le nostre suggerite indicazioni.
Gli articoli restituiti dovrebbero includere tutti gli accessori e le parti inclusi nella scatola come consegnati, eventuali oggetti mancanti annulleranno la garanzia di rimborso entro 30 giorni.

Dopo l'approvazione:

Una volta approvata la richiesta di garanzia di rimborso entro 30 giorni, dovrai inviarci il prodotto/i e fornire un numero di tracciamento entro 7 giorni lavorativi. Le spese di spedizione sono a carico del cliente non sono rimborsabili. Il tuo rimborso verrà elaborato e applicato al tuo metodo di pagamento originale e potrebbe richiedere da 1 a 2 settimane per essere visualizzato sul tuo estratto conto a seconda della tua istituzione finanziaria.

Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione con dettagli di tracciamento o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione poiché non possiamo garantire di ricevere il tuo articolo restituito e non possiamo rimborsare pacchi non consegnati a noi.

Formato email

Oggetto: Richiesta Rimborso - numero ordine

Nome e Cognome:

Ci hai già contattati riguardo questo ordine? Si/No

È il prodotto/i aperto e/o usato? (Specifica il caso)

Quale meglio descrive la tua richiesta di utilizzo del 30 Giorni Soldi Indietro Garantito? (Riscrivi la lettera identificativa del tuo caso)

a) Non Aperto/Non Utilizzato

b) Ho cambiato idea

c) Non è compatibile con il mio dispositivo

Stai ritornando tutti i prodotti nel tuo ordine? Si/No

La tua pratica sarà accettata solamente se rispetterà tutti i criteri esposti nella policy.

www.smartytechs.com si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o resi non conformi a tutte le condizioni stabilite.